R: Desde lo último en LED hasta las tecnologías tradicionales de eficacia probada, estamos orgullosos de ofrecer una amplia gama de opciones de iluminación arquitectónica y especializada, como iluminación de trabajo, iluminación lineal, iluminación general, iluminación paisajística, iluminación decorativa y mucho más. Puede consultar toda nuestra gama de productos aquí.
R: No vendemos al público en general. Nuestros productos están disponibles a través de una red nacional de representantes de ventas y distribuidores. Si está interesado en un producto concreto o en un distribuidor interesado en vender nuestros productos, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente, que le pondrá en contacto con usted según proceda.
R: Estamos orgullosos de ofrecer el envío en el mismo día en todos los pedidos no personalizados realizados antes de las 12:00 pm hora del este de nuestro almacén en Tonawanda, Nueva York. Muchos de nuestros distribuidores también almacenan productos y los envían directamente.
R: Por supuesto. Nuestro experto equipo de atención al cliente está disponible para responder a cualquier pregunta que pueda tener sobre los productos NSL entre las 8 de la mañana y las 5 de la tarde, hora del Este, de lunes a viernes. Haga clic aquí para ponerse en contacto con ellos. Haga clic aquí para ponerse en contacto con ellos.
R: Nuestros productos LED tienen una garantía de entre dos y cinco años. Los productos incandescentes tradicionales están cubiertos por una garantía de un año. En caso de defecto de material o de fabricación, repararemos o sustituiremos su sistema de iluminación en las condiciones de la garantía. Encontrará todos los detalles sobre nuestra garantía aquí.
Si tiene algún problema con un producto, llámenos o envíenos un correo electrónico para obtener un número de autorización de devolución de mercancías.
R: Nos complace ofrecer una política de devoluciones de 365 días que permite a los distribuidores devolver cualquier artículo en stock en el plazo de un año a partir de la fecha de compra, sujeto a una tasa de reposición del 50%. Sin embargo, esta tasa no se aplicará siempre que se realice un nuevo pedido de existencias de igual o mayor valor al mismo tiempo, sin trampas ni excepciones.
El producto devuelto debe estar en su embalaje original y en condiciones de volver a venderse. Si tiene alguna pregunta sobre nuestra política de devoluciones, no dude en ponerse en contacto con nosotros.
R: National Specialty Lighting no tiene un requisito de pedido mínimo, y nunca lo tendrá. Damos la bienvenida a los pedidos de cualquier tamaño / valor.
R: Una vez que el cliente haya alcanzado un nivel de compra acumulado de 3.000 dólares, nos complace ofrecerle los gastos de envío por tierra de UPS normales gratuitos dentro de los 48 estados contiguos en cada pedido (de al menos 100 dólares).
R: El primer paso es solicitar notificaciones de envío a través de nuestro equipo de atención al cliente. Una vez que su correo electrónico esté en nuestro sistema, recibirá una notificación de nuestro almacén con los números de seguimiento cuando su(s) pedido(s) salga(n) de nuestro almacén.
R: No, NSL no tiene sala de exposiciones. Puede consultar todos nuestros productos en línea o ponerse en contacto con nosotros para solicitar un catálogo. También podemos organizar el envío de muestras para que las revise o la visita de uno de nuestros agentes comerciales.
R: El primer paso es rellenar una solicitud de crédito. Una vez completada, nos pondremos en contacto con usted para informarle de los siguientes pasos.